Bagaimana cara menjadi staff bandara? Pada umumnya, persyaratan untuk menjadi staff bandara di maskapai penerbangan seperti berikut ini: Wanita atau pria dengan usia minimal 18 tahun. Pendidikan minimal SMA/K sederajat. Sehat jasmani dan rohani. Tidak buta warna dan hepatitis.
Saat peneliti menanyakan bagaimana cara customer service menghadapi tingkah laku para pengguna jasa bandara yang berbeda setiap harinya, Uni memiliki strategi sendiri. Bang Wahyu mengatakan bahwa menjadi staff front liner bukan pengalaman pertama baginya. Sebelumnya ia pernah sebagai reseptionist di sebuah hotel ternama yakni Hotel Asean
Di dalam boarding gate, kamu akan menemukan petugas yang siap melayani penumpang dengan baik. Staff itulah yang disebut sebagai staff penerbangan atau ground staff bagian boarding gate. Umumnya petugas boarding gate akan terbagi menjadi 3 bagian yaitu: front desk, mini desk, dan check gate.Selama pendidikan, prodi Pramugari dibekali tentang dasar-dasar bagaimana menjadi pramugari yang profesional, terampil dan memiliki pelayanan prima. Staff Penerbangan Pendidikan Staff Penerbangan dilaksanakan selama 4 bulan teori kelas dan 2 bulan On the Job Training/ PKL di bandara. NWiNw5.